개인정보처리방침
투룸 콘텐츠 기획(이하 "투룸")은 「개인정보 보호법」을 준수합니다. 투룸은 개인정보보호방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보가 어떻게 이용되는지, 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지는지 알려드립니다. 투룸의 개인보호정책은 국내 법령 및 지침 변경과 투룸의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 1부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
투룸은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 재화 또는 서비스 제공
계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보 수집 항목)
회원가입 시
필수: 이름, 닉네임, 이메일 주소, 거주지역
선택: 직업과 분야, 가입 경로
유료 서비스 결제 시
필수: 이름, 이메일 주소, 카드번호(일부), 카드사명
유료 서비스 결제 과정에서 위 정보가 결제대행사(Lemonsqueezy)에 의해 수집될 수 있으나, 회사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.
서비스 이용에 따른 자동 수집 정보
수집 항목: 접속 IP주소, 쿠키, 방문일시, 결제 내역, 접속기기 정보
이용 목적: 본인확인, 서비스 이용 통계, 부정이용 방지
이벤트, 설문조사 시
수집 항목: 신청자 필수 정보(이름, 이메일 주소)
이용 목적: 각 이벤트 정보 안내, 신규 서비스와 상품 안내, 설문조사 알림 발송
제3조(개인정보 이용)
투룸은 이용자의 소중한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적 변경 시 사전에 이용자의 동의를 구하겠습니다. 또한 이용자의 개인정보를 회원가입 시점부터 서비스를 제공하는 기간에만 제한적으로 이용합니다. 이용자의 탈퇴 요청 시, 개인정보 수집 및 이용에 동의 철회 시, 또는 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료된 경우 해당 이용자의 개인정보는 파기됩니다.
- 투룸의 다양한 서비스 제공, 이용자의 문의 사항과 불만 처리, 공지사항 전달
- 신규 서비스 출시, 이벤트 행사 시 이용자 참여를 위한 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 마케팅 및 광고
제4조(개인정보의 처리 위탁)
투룸은 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리의 전체 혹은 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 투룸의 개인정보 위탁 기관 및 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.
수탁 업체: Lemonsqueezy, Google Analytics, Google Cloud Platform(Firebase), Wix, Paypal, 스티비 주식회사
위탁 목적: 광고 등 마케팅 이메일 발송, 서비스 결제 및 환불, 서비스 이용 기록 등
투룸은 위에 명시된 위탁업체 외에는 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 법령 규정에 의거하거나 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 통계작성 및 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 식별할 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있습니다.
제5조(개인정보의 파기)
투룸은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 투룸의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제6조(회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
투룸은 개인정보의 안전성 확보를 위해 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
- 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 로그인하여 조회하고 수정할 수 있습니다.
- 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회와 구독 해지를 요청할 수 있습니다.
- 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
제7조(쿠키에 의한 개인정보 수집)
투룸은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조(개인정보의 안정성 확보)
투룸은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 취급 직원을 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 있습니다. 또한 담당 직원에 대한 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다. 투룸은 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
책임자: 차유진
이메일: info@2room.co
정보주체께서는 투룸의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 투룸은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제11조(개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 1부터 적용됩니다.
제12조(고지 의무)
투룸은 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보 처리방침과 함께 적용일자 10일 전부터 적용일 전까지 서비스 화면에 고지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
투룸이 변경 내용을 고지하면서 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 이용자가 변경 내용에 동의하는 것으로 봅니다.